2019年，根据市委政府关于实施“全领域全过程流程再造”的部署要求，临沂市贸促会上下联动、全面梳理，以涉企涉众服务事项为重点，形成了多项简洁高效、务实管用的流程再造成果，经过一番自我“开刀”的流程再造后，3项业务实现全程网办。2020年，面对来势汹汹的疫情，流程再造成果惠及广大企业——由于业务实现全程网办，企业足不出户即可快递到手中，流程再造成果效能凸显。
为最大限度减少人员聚集，规避交叉感染风险，市贸促会现已开通24小时工作人员QQ在线不打烊、不见面办公。业务全部调整为“网上预审+邮寄收取申请材料+证明书邮寄至企业〞模式。企业在申请之前可电话或QQ群咨询业务窗口，将所需材料填写准备好拍照扫描后发送至窗口工作人员QQ，预审通过确认材料无误后将正本材料邮寄至窗口。证明书做好后，将证明书邮寄回企业。企业全程足不出户、不见面，证明书快递到手中。目前，广大企业最为急迫和期盼的“不可抗力证明”，也实现了全程网办。疫情期间，贸促会的全部业务均实现不见面完成，签发原产地证明1531份，办理商事证明书167份、不可抗力证明2份、使领馆认证45份，有力支持了疫情防控。
疫情当前，市贸促会将坚决贯彻落实我市疫情防控指挥部的相关要求，抓住时机，继续升级流程再造成果，倒逼电子化水平更上一层，持续为各企业提供更加便捷高效的网办服务，为企业排忧解难，与企业携手抗疫。